Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng 79cup

79cup thực thi nghiêm ngặt quy định về độ tuổi tối thiểu. Tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ cá cược tại 79cup phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày tạo tài khoản. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức cốt lõi của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), 79cup sẽ yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu để xác nhận tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư tài khoản sẽ bị đóng băng theo quy trình xử lý vi phạm.

Chúng tôi cũng khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ cài đặt phần mềm kiểm soát gia đình trên các thiết bị dùng chung để ngăn trẻ em tiếp cận các trang cá cược trực tuyến. Trẻ em và thanh thiếu niên chưa đủ tuổi cần được bảo vệ khỏi môi trường cá cược — đây là trách nhiệm chung của cả gia đình lẫn nền tảng.

Nếu bạn cảm thấy cần phải dừng hoàn toàn việc cá cược trong một thời gian dài hoặc vĩnh viễn, tự loại trừ tài khoản (Self-Exclusion) là công cụ mạnh nhất mà 79cup cung cấp. Đây là biện pháp nghiêm túc và được thực thi tuyệt đối — không có ngoại lệ.

Các tùy chọn tự loại trừ tại 79cup:

• Loại trừ có thời hạn: 6 tháng, 1 năm, hoặc 3 năm — bạn lựa chọn khoảng thời gian phù hợp với nhu cầu của mình.
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục. Quyết định này là không thể đảo ngược — chúng tôi sẽ không cho phép mở lại tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Trong thời gian tự loại trừ, 79cup cam kết:

• Khóa hoàn toàn quyền truy cập tài khoản, bao gồm cả ứng dụng di động và phiên bản web.
• Dừng gửi mọi email khuyến mãi, thông báo đẩy và tin nhắn tiếp thị đến bạn.
• Không liên hệ mời chào bạn quay lại nền tảng trong suốt thời gian loại trừ.
• Giữ nguyên số dư tài kho ản của bạn an toàn — số tiền sẽ được hoàn trả theo quy trình khi kỳ loại trừ kết thúc (đối với loại trừ có thời hạn).

Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng truy cập Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm > Tự loại trừ, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 79cup qua live chat 24/7 hay email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

79cup không chỉ cung cấp nền tảng cá cược — chúng tôi xây dựng một cộng đồng giải trí trực tuyến có trách nhiệm và bền vững cho người chơi Việt Nam. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện mỗi ngày:

• Đào tạo nhân viên thường xuyên về nhận diện và xử lý các trường hợp cá cược có vấn đề, đảm bảo đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giúp đỡ người chơi với sự đồng cảm và chuyên nghiệp.
• Không nhắm mục tiêu quảng cáo vào những người chơi đã kích hoạt tự loại trừ hoặc đặt giới hạn tài khoản — hệ thống marketing của chúng tôi tự động loại trừ những đối tượng này.
• Hiển thị thông tin có trách nhiệm trên tất cả các trang, bao gồm cảnh báo 18+, nhắc nhở về nguy cơ nghiện và thông tin liên hệ hỗ trợ ở vị trí dễ thấy.
• Không cung cấp tín dụng hay ứng tiền cho người chơi — bạn chỉ có thể đặt cược bằng số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản, ngăn chặn việc vay mượn để cá cược.
• Xem xét và cập nhật chính sách chơi có trách nhiệm định kỳ dựa trên các tiêu chuẩn quốc tế mới nhất và phản hồi từ cộng đồng người chơi.